TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a ptycodelca! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ptycodelca. Ofrecemos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). ptycodelca opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

 

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

 

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

 

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y a su configuración.

 

Todas las descripciones de los productos y sus especificaciones técnicas están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Uso Técnico Admisible: Los productos y materiales eléctricos comercializados por ptycodelca deben ser instalados y manipulados por personal calificado o bajo el estricto seguimiento de los manuales y hojas técnicas del fabricante. No garantizamos el rendimiento ni la durabilidad de productos sometidos a condiciones de sobrecarga, picos de voltaje o instalaciones inadecuadas.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y USO DESTINADO

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. ptycodelca se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que ptycodelca confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra. En el caso de que cancelemos o modifiquemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Salvo que se especifique lo contrario en acuerdos comerciales o corporativos previos, las compras a través de la tienda online están destinadas al uso final del comprador o su empresa, y se rigen por las condiciones de garantía establecidas en nuestros términos.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos aplicables, gastos de envío ni cargos de importación o aduana si aplicaran.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas. Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito o medio de pago proporcionada es verdadera y correcta, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho medio de pago, y (iii) pagará los cargos incurridos a los precios publicados.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Todos los tiempos de entrega proporcionados son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por las empresas de transporte, trámites de aduana o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transporte o logística, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, textos, fichas técnicas, imágenes, gráficos, logos y el diseño del sitio web, son propiedad de ptycodelca, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal o comercial interno directo. No debe reproducir, distribuir, modificar ni republicar ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros. Las quejas o reclamaciones sobre productos o servicios de terceros deberán dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

ptycodelca opera con tecnología de Shopify. Sin embargo, cualquier compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con ptycodelca. Usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y ptycodelca, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos. Por la presente, usted exonera a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de su transacción con nosotros.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

Toda la información personal recopilada a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado el tratamiento de datos descrito en nuestra política y en la de Shopify como proveedor de hosting de la plataforma.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si envía comentarios, sugerencias, reseñas o propuestas, nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, editar y publicar dicho contenido en cualquier medio.

Usted se compromete a que sus comentarios no violen derechos de terceros ni contengan material difamatorio, obsceno o virus informáticos. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que consideremos inapropiados a nuestro exclusivo criterio.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o gastos de envío. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información y cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de enviado el pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:

1. Para fines ilegales o no autorizados.

2. Para vulnerar leyes o regulaciones nacionales e internacionales.

3. Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

4. Para transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

5. Para realizar scraping, extracción automatizada de datos o uso no autorizado de agentes/bots sin nuestro consentimiento expreso.

Nos reservamos el derecho de suspender o denegar el acceso a los Servicios por cualquier violación de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y ACCESO AUTOMATIZADO

14.1 Esta sección se aplica si utiliza o implementa cualquier Agente (software, bot o herramienta de automatización/IA) para interactuar con el Servicio. 14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios a menos que se identifique claramente mediante el encabezado User-Agent: Agente/[nombre] en cada solicitud HTTP/HTTPS. 14.3 Queda estrictamente prohibido utilizar Agentes para evadir sistemas de seguridad, saltar validaciones CAPTCHA o imitar el comportamiento humano de forma engañosa. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a cualquier Agente en cualquier momento.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos suspender o rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso si incumple cualquiera de las disposiciones de estos Términos. Las obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este contrato.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

SALVO QUE ptycodelca LO INDIQUE EXPRESAMENTE O QUEDE ESTABLECIDO EN LA GARANTÍA LEGAL DEL PRODUCTO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR DAÑOS OCASIONADOS EN PRODUCTOS O INSTALACIONES ELÉCTRICAS DERIVADOS DE SOBRECARGAS, VOLTAJES INADECUADOS, INSTALACIONES DEFICIENTES O USOS QUE EXCEDAN LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS INDICADAS POR EL FABRICANTE.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ptycodelca, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, DAÑOS EN INFRAESTRUCTURA O PÉRDIDA DE DATOS) QUE SURJA DEL USO DE NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ptycodelca, Shopify y nuestros afiliados de cualquier reclamación, pérdida o demanda (incluidos honorarios de abogados) que surja del incumplimiento de estos Términos, de las leyes aplicables o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 19 - SEPARABILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal o inaplicable, dicha parte se considerará excluida sin afectar la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y cualquier política publicada en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y ptycodelca, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes y los tribunales competentes de la jurisdicción donde ptycodelca tiene su sede principal.

SECCIÓN 22 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a ventas@ptycodelca.com.

Información de contacto oficial:

• Nombre Comercial: ptycodelca

• Correo electrónico: ventas@ptycodelca.com

• Dirección Comercial: las cumbres calle 12 y 6 

• Teléfono: +5072686941

• Registro Comercial / RUC: 209987-1-396737 dv 24